AGB


1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Lofa Care und Verbrauchern über den Online-Shop www.lofa-care.com abgeschlossen werden. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Der Verkauf erfolgt nur an volljährige Personen. Bestellungen mit alkoholhaltigen Produkten (sofern angeboten) sind nur für Kunden erlaubt, die gemäß Jugendschutzgesetz volljährig sind.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Lofa Care
Sonnenblumenweg. 10, 65201 Wiesbaden, Deutschland
USt-ID: DE 359473674
E-Mail: info@lofa-care.com

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3.3 Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, werden Sie informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

4. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. geöffnete Naturkosmetik). Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2 Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben. Internationale Lieferungen können zusätzliche Zölle und Gebühren verursachen.
5.3 Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns vor, den Preis vor Annahme zu korrigieren.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt weltweit per DHL, UPS oder GLS.
6.2 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–4 Werktage. Internationale Lieferzeiten werden beim Bestellvorgang angezeigt.
6.3 Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden Sie umgehend informiert.
6.4 Sollte eine Lieferung aufgrund der Inaktivität des Empfängers (z. B. Nichtannahme, Nichtabholung) oder wegen fehlerhafter, unvollständiger oder falsch angegebener Lieferadresse an uns zurückgesendet werden, ist der Kunde verpflichtet, die angefallenen Versand- und Rücksendekosten in voller Höhe zu tragen.

7. Zahlungsarten

7.1 Wir bieten folgende Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Klarna (Sofortüberweisung / Rechnung / Ratenzahlung)
  • Banküberweisung (Vorkasse)

7.2 Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
7.3 Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

8. Zahlungsverzug und Mahnwesen

8.1 Erfolgt keine Zahlung zum Fälligkeitsdatum, erhalten Sie eine Zahlungserinnerung per E-Mail.
8.2 Danach folgt eine Mahnung mit 1 € Mahngebühr. Bei weiterer Verzögerung wird ein Inkassobüro beauftragt; alle Kosten trägt der Schuldner.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Bei mangelhafter Ware haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

11. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind jedoch nicht verpflichtet, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.