Widerrufsrecht

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. geöffnete Naturkosmetik), es sei denn, das von Dir erhaltene Produkt ist falsch oder beschädigt.

Sie sind nur dann berechtigt für einen Ersatz oder eine Rückerstattung, wenn:

• Sie haben das falsche Produkt erhalten.
• Der Artikel kam beschädigt an.

Wie man Unterstützung anfordert:

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail oder über das Kontaktformular unserer Website. Enthalten Sie:

• Ihre Bestellnummer
• Klare Fotos des beschädigten oder falschen Gegenstands

Wir werden Ihren Antrag prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.